Desde octubre, responder por WhatsApp cuesta: lo que cambia si tu atención la lleva una IA
Meta empieza a cobrar cada respuesta dentro de la ventana de 24 horas. Si usas una IA propia o de tu proveedor, entra en la categoría más cara de las dos.
EasyHermes AI y Meta Business Agent frente a la nueva facturación
Meta comenzará a cobrar cada respuesta enviada dentro de la ventana de veinticuatro horas, y aplicará un criterio distinto según el origen de esa respuesta.
Menos ausencias
Reagendar es un botón, no una llamada que nadie hace.
Solución · Agendamiento
Citas que se agendan solas y se confirman solas.
El cliente elige día y hora dentro de WhatsApp, la cita entra a tu calendario y el recordatorio sale sin que nadie lo mande.
El ciclo completo de una cita
- Pide la citaDesde el chat, un QR en recepción o un enlace en tu web.
- Elige en un formularioUn Flow muestra servicio, sede, fecha y horarios libres. Sin llamadas ni correos.
- Entra al calendarioLa cita se crea en Google Calendar del profesional o de la sede.
- Se recuerda y se confirmaEl recordatorio sale antes y el cliente confirma, reagenda o cancela con un botón.
Centro Médico
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Cita agendada: 12 sep, 10:30
Te recuerdo tu cita de mañana a las 10:30.
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Menos llamadas perdidas
La mayoría de las ausencias no son olvidos: son citas que nadie pudo reagendar a tiempo.
Lo que se nota en la operación
Agenda siempre al día
Sin dobles reservas ni huecos que solo conoce recepción.
Fuera de horario también
La agenda no cierra cuando cierra la oficina.
Sin transcribir a mano
Los datos llegan estructurados desde el formulario.
Formatos que usa
Los formatos que hacen el trabajo
Agendar es un formulario, no una conversación. Y confirmar es un botón, no una llamada.
Flow de agendamientoUn formulario nativo dentro de WhatsApp: servicio, fecha y horarios libres en una pantalla.
Puedes agendar aquí mismo.
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Consulta general
12 de septiembre
09:0010:3011:45
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Encuesta posteriorEl mismo formato sirve para medir satisfacción sin sacar a nadie del chat.
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